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マンション標準装備ディスポーザーの故障

マンション標準ディスポーザーの故障
「ディスポーザーを取り外したらだめ」
「交換する機種は○○製でないとだめ」
→こうした説明は不実告知としてクーリングオフの対象になる場合があります。


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故障の状況により、できるものとできないものがあります。
まずはディスポーザー本体に添付されたメーカーの連絡先に問い合わせしまして、修理の可否とお見積もりをご確認ください。
メーカーとの連絡がとれない場合、修理不能な場合などは当店にお気軽にご相談ください。過去の修理事例から適切なご返答をさせていただきます。
次の場合は修理不能なケースが多く、本体交換をお勧めしています。
・使用年数が10年程で、モーター寿命と思われる故障
・スイングハンマーや回転盤の部品脱落
・本体の腐食による水漏れ、漏電が発生するもの
→交換機種は同じ機種である必要はありません。

■パナソニック(旧ナショナル):0120-872-150 受付時間:09:00-20:00(年中無休)
■INAXディスポーザー:0120-17-9407  受付時間:24時間(年中無休)
■安永ディスポーザー:0120-750-868   受付時間:24時間
■マックス株式会社ディスポーザー:修理のご相談・ご依頼
■テラルディスポーザー:0120-201-844
■ZESTディスポーザー:閉鎖(当店にご相談ください)
■TOTOディスポーザー:0120-1010-05 受付時間:08:00-19:00(年中無休)
■積水(セキスイ)ディスポーザー::閉鎖
■ISE(エマソン)、他米国製ディスポーザー:当店にご相談ください。


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「ディスポーザーはもう使用しない」という理由で本体を撤去しましても、そこに排水栓を設置して配管を組み立てれば問題はありません。排水栓内部には水溜めのトラップ(椀トラップ)が付いています。ディスポーザーの配管トラップを外しても下水臭気の逆流はありません。以後生ごみは、三角コーナーの設置や排水栓の受け皿に溜まったものを、燃えるごみとして廃棄してください。

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マンションの場合は定期的な配管洗浄があります。配管を組み立てる際、必ず高圧洗浄対応の配管と開閉できる洗浄口を設置しなければなりません。当店では確実な部材でしっかり工事しいたます!


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はい。各社適合評価品(※)でしたらお好きな機種に交換が可能です。
配管や排水処理システムによって設置可能なディスポーザーの機種が限定されることはありません。ディスポーザーは、価格、機能、耐久性もさまざまです。ご利用状況に合った機種をお選びください。
※(社)日本下水道協会が定める「下水道のためのディスポーザ排水処理システム基準(案)」適合評価製品

Q:自動給水のディスポーザーでないと設置できない、と言われましたが。
A:そのようなことはありません
自動給水はディスポーザー使用上必須の機能ではありません。手動給水に変更しても水量の違いは無く、また家庭用のキッチン配水で水量は十分に確保されており、排水上の影響はありません。
自動給水式は自動的に水が出る利便性はありますが、食器洗いの廃水利用ができない、機器費用の負担、故障リスク等のデメリットがあります。ご使用状況に合わせてご検討ください。

Q:マンションの排水管や浄化槽の仕様上、ディスポーザーの機種が特定されることはありますか?
A:いいえ、上記適合評価品でしたら、どの機種でも設置可能です。
マンションの配管は排水設備の規定で定められた勾配で施工されています。適合評価品のディスポーザーはこの定められた規程のテストをクリアしているためどの機種をご使用しても問題はありません。ディスポーザー専用浄化槽への対応に関しましても、適合評価品のディスポーザーであれば一定の処理能力の基準をクリアしているため、どの機種を選択しても問題はありません。
「交換する機種は○○製でないとだめ」「ディスポーザーを取り外したらだめ」→こうした説明は不実告知としてクーリングオフの対象になる場合があります。

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Q:米国メーカーの製品で、適合評価品の機種はありますか?

A:1機種だけあります。

ディスポーザーが一般家電として扱われる厳しい市場で、競合と開発の歴史がある米国専門メーカーの機種は、品質と耐久性において卓抜しています。唯一、ISE社の機種(AC105)が日本の適合評価をクリアしています。→メーカーサイト
電子制御盤を採用しておらず故障リスクが極めて低い機種です。低振動、低音設計の機種で都内マンションでも多く採用されています。


より詳しい情報に関しましては、ディスポーザー専門スタッフが直接ご説明いたします。

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直接のEMAILはこちら:info@good-disposer.com


都内ディスポーザー標準装備対応可能マンション一覧
(下記マンション以外でも全国承ります)
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最終更新日:2014/09/08

家電メーカーが意図的に製品寿命を短くしているという言説は本当か

<2015/3/10 産経新聞より抜粋> 売上を増大させ

秦野市、家庭用ディスポーザー導入へ

秦野市タウンニュースより転記: ------------------

ナイスママ(デンソー生ごみ処理機)の取外し

ナイスママ(デンソー生ごみ処理機)の取り外しと通常の配管復旧作業です。

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当店の過去10年にわたる修理対応実績から、概ね以下の使用期間で交換のご

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